WAAR SUBTILITEIT EEN VERSCHIL MAAKT

Obagi webshop

Welkom bij de officiële Obagi webshop

Dit is de officiële Obagi webshop waar u online producten kunt bestellen van de volgende drie lijnen;

  • ZO Skin Health van Zein Obagi - introductie van deze cosmetische huidproducten lijn
  • ZO Skin Health webshop van Zein Obagi - voor het plaatsen van een bestelling
  • ZO Medical van Zein Obagi - introductie van deze medische huidproducten lijn
  • ZO Medical webshop van Zein Obagi - voor het plaatsen van een bestelling
     
  • Colorescience minerale make-up - overigens niet van Zein Obagi
  • Colorescience webshop minerale make-up - voor het plaatsen van een bestelling

Verlaging BTW tarief zonbeschermers

Door een recente uitspraak van de Hoge Raad mogen wij een verlaagd BTW tarief voor onze zonbeschermers hanteren. Het percentage is verlaagd van 21% naar 6% en is van toepassing op alle producten van Zein Obagi en Colorescience die UV bescherming bieden.

Eind 2017 is er een wetsvoorstel ingediend bij de eerste en tweede kamer, om het BTW tarief voor zonbeschermers weer naar 21% te verhogen. Verwachting is dat dit voorstel op korte termijn wordt goedgekeurd. Daarop anticiperend, zijn alle producten die UV bescherming bieden alvast in prijs verhoogd per 1 jan 2018.

Prijsverhoging in 2018

Hierbij berichten wij u dat in 2018 geleidelijk aan een prijsverhoging zal worden doorgevoerd voor een aantal  ZO producten. Dat is voor het eerst, nadat op 1 mei 2015 de prijzen voor alle ZO Skin Health en ZO Medical producten van Zein Obagi zijn aangepast aan de gestegen koers van de $. Deze eerdere verhoging gold zowel voor producten die via deze officiële webshop verkocht worden als wel voor producten die wij direct in onze kliniek verkopen.

De eerdere prijsverhoging in 2015 voor ZO producten was inclusief een jaarlijkse prijsaanpassing van 2%. De resterende verhoging voor zowel ZO als Colorescience producten komt door de waardedaling van de € ten opzichte van de $. Aangezien zowel ZO als Colorescience producten in de US worden gefabriceerd, moeten deze door de Benelux distributeur in $ worden betaald. De $ is ten opzichte van 1 jaar daarvoor sterk in waarde gestegen. De helft van deze stijging is toen doorberekend.

De prijsverhoging in 2018 is in ieder geval van toepassing op Retamax, Brightenex en Glycogent. De verpakkingsgrootte gaat van 75 naar 50 mL terwijl de huidige prijs gehandhaafd blijft. 

Prijsgarantie

Wij hanteren in onze kliniek de verkoopprijzen zoals die door de Benelux distributeur worden geadviseerd. Alle officiële verkooppunten van ZO en Colorescience in de Benelux hebben de laatste prijsverhoging doorgevoerd en hanteren dus dezelfde prijs.

Verzendkosten en betalen

Verzendkosten zijn € 4,95 voor bestellingen tot en met € 50. Voor bestellingen daarboven is verzending gratis. Bestellingen voor 14:00 uur geplaatst kunnen de volgende dag afgeleverd worden. U kunt uw Obagi webshop bestelling in Nederland betalen met iDeal. 

Betalen per PayPal of credit card?  

Ook is betalen per PayPal mogelijk in Nederland, Luxemburg, Monaco, Liechtenstein en de Nederlandse Antillen.

Daarnaast kunt u uw PayPal-rekening koppelen aan uw creditcard. Zo kunt u indirect met een credit card betalen. Helaas is het direct betalen per credit card via de webshop niet mogelijk. Wel is het mogelijk om direct bij de kliniek te bestellen. In dat geval accepteren wij MasterCard, Visa, American Express, PayPal of een bankoverschrijving.

Lukt betalen niet?

Het kan soms zijn dat door een storing bij uw bank het betalen per iDeal niet mogelijk is. Neemt u in dat geval contact met ons op via 020 30 32 890. Wij kunnen u dan alternatieve betalingswijzen bieden.

Zijn bepaalde Obagi producten niet op voorraad in de webshop?

Het kan onverhoopt voorkomen dat een bepaald Obagi product niet op voorraad is in de webshop. Praktisch altijd zullen wij deze producten nog wel in onze kliniek op voorraad hebben, aangezien onze voorraad los staat van de voorraad voor de webshop, welke door de officiële distributeur elders wordt aangehouden.

In dit geval adviseren wij u om ons direct te bellen op 020 30 32 890 of te mailen naar info@kveg.nl. Wij sturen uw Obagi producten dan direct vanuit onze kliniek naar het gewenste adres, nadat wij uw betaling hebben ontvangen.

Verblijft u (tijdelijk) in het buitenland?

Ook in dat geval vragen wij u om direct met ons contact op te nemen, aangezien leveringen direct uit de Obagi webshop alleen in Nederland, Luxemburg, Monaco, Liechtenstein en de Nederlandse Antillen plaats vinden. Daarentegen hebben wij direct vanuit de kliniek wel de mogelijkheid om wereldwijd Obagi producten te versturen. 

Maakt u gebruik van Safari op een Apple computer?

Dan kan het zijn dat de instellingen van Safari gewijzigd moeten worden voordat u iets kunt bestellen. Gaat u dan naar het tabje Safari/Preferences/Privacy en klikt u aan “always allow cookies and website data”. Als alternatief kunt u ook via een andere browser bestellen, bijvoorbeeld Google Chrome.

Voorwaarden voor het bestellen in de Obagi Webshop

Uw bestelling wordt namens ons door de officiële distributeur van ZO Medical en ZO Skin Health van Zein Obagi voor de Benelux direct aan u geleverd. Zo bent u er zeker van dat u originele Obagi producten koopt die op de juiste manier zijn bereid, opgeslagen en verzonden. Voor elke webshop levering geldt dat de algemene voorwaarden en leveringsvoorwaarden van de officiële distributeur van toepassing zijn.

Volgens de geldende richtlijnen heeft u herroepingrecht binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling. Zie onderaan elke product pagina voor verdere instructies en voorwaarden aangaande retourneren.